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企业打假操作实务及行动策略
 
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企业打假操作实务及行动策略
知识产权网 新闻来源:admin 发布时间:2015/11/19 14:42:14

  本文要谈的是企业打假,那首先要明白什么是假货? 假货分为假冒商品和伪劣商标.假冒商品是指商品在制造时,逼真地模仿其他同类产品的外部特征,或未经权利人授权,对已受知识产权保护的产品进行复制和销售,借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现冒用、伪造他人商标、标志;冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址;冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。伪劣商品是指生产、经销的商品,违反了我国现行法律、行政法规的规定,其质量、性能指标达不到我国已颁布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求,甚至是无标生产的产品。既然知道了什么是假货,作为企业的法务或知识产权管理经理人,那应该怎么去做打假的工作? 下面为大家分享一下企业打假操作实务及行动策略。


  一、假冒伪劣商品的形式


  随着电子商务的发展,假冒伪劣商品的形式存在多样化和复杂化,具体的表现形式有:


  1、制售假的隐蔽性


  (1)制售分离、即制造假货生产商和出售假货销售商不是同一家,改变了以前前店后工厂的作坊模式。

  (2)货标分离、售假者往往采用货标分离的销售方式,即到产品出售时才把产品标识贴于产品上,这样一旦被查缴可减少了侵权产品的认定数额。

  (3)利用近似商标或音译商标采取傍名牌的行为,肆无忌惮地制假售假。

  (4)电子商务、物流业的发展,使得造假行为更加隐蔽,增加了打假的难度。


  2、假冒伪劣商品的数额巨大化


  以前的假冒销售地仅限于某个区域,假货销售商没有办法进行大范围的推广,但随着网络及电子商务的发展,假货的销售范围则是全世界。美国彩妆品牌玫琳凯曾特别委托第三方检验鉴定机构,对多个购物网站上售卖的玫琳凯产品进行抽样购买和检验,结果显示49%为假冒产品。按照玫琳凯年销售额30亿美元计算,假货销售额将达到15亿美元,这将是一个多么庞大的数字。


  3、真假货掺合卖


  企业的经销商或零售商为了贪图巨额利润,在经销正品的时候往往会掺合着假货一起卖,这个往往是企业最头痛的问题。


  4、同时侵犯多种权利


  造假或售假者在出售你们假冒商品的同时,其还往往会假冒注册你们的域名,侵犯专利权,集成电路布图设计,以及产品外包装装潢等相应的权利。甚至有部分还窃取了你的商业秘密等。


  二、发现假货的途径


  1、委托第三方查找:委托调查公司、咨询公司或律师事务所、咨询公司查找假货;


  2、通过行政部门:通过工商行政管理部门、质量监督局、海关、文化稽查大队等行政部门发现假货;


  3、定期培训市场、营销部门、经销商,使市场、营销部门、经销商的员工具有识别假货的能力;


  4、设置假货投诉热线,从而收集假货信息;


  5、与搜索引擎公司(比如百度、google),电子商务公司(比如淘宝、天猫)进行协商,获取假货信息。


  三、打假策略及应用


  如果企业打假,就必须要选择一个好的帮手,组建一个打假团队,一个好的团队是事情成功的关键。这个团队的人可能是公司内部的人,也可能是外部的合作伙伴,比如代理公司或律师事务所,调查公司或咨询公司的人,甚至还有可能是政府机构的人。


  1、怎么去选择一个优秀的合伙伙伴


  作为一个发展中的企业,选择一家优秀的提供知识产权服务的合作伙伴是打假行动走向成败的关键,那怎么去选择一个优秀的合作合伙呢? 优秀的合作伙伴又具备什么样的特质呢? 大致分为以下几点:


  (1)、选择一个诚实的律师,而不是“满嘴跑火车”的律师,在法律行业诚实是块金子,在这里所说的诚实并不是说律师没有策略和手段帮你维权,而是说律师为你所做的一切都必须提前告诉你,让你去做选择。


  (2)、查看律师的业务方向或专业背景,一个优秀的律师总会专注某一项,比如知识产权或建筑房地产或争端解决或婚姻诉讼,不可能是全能选手,如果一个律师什么都做,那他往往不专业,在选择时应该慎重。


  (3)、查看律师助理或为你服务的律师业务团队,一个案件的主导律师可能只会决定案子的大方向,但案件的很多文书基本都是助理起草的,所以查看律师助理很重要。


  (4)、查看律师有无同类型案件的诉讼经验,请一个有经验的律师比请一个生疏的律师更可靠,法律很多时候是一个程序性的工作,如果律师对案件的程序比较熟悉了,且其他相对处理就比较容易了。


  (5)、获悉律师的外部资源情况,这个相对是比较难的,但是其也应该作为评价律师是否胜任工作的一个参考因素。


  2、打假的方式


  上面提到了怎么选择一个优秀的律师,下面谈怎么借助外部的资源为你的工作服务。在这里所说的外部资源不限于是公司以外的资源,而是除你团队以外的所有资源,包括你公司内部的资源。


  (1)、怎么借助公司内部的资源?大部分企业的知识产权管理人员的编制不会很多,基本都在5人以内,但打假维权又涉及到多部门协调的问题,所以,需要争取公司大boss的许可,以及公司主管销售副总的支持。另外也需要争取财务上的预算支持。


  (2)、政府部门的支持,维权打假的行动绝对离不开政府强权力量的支持,所以,企业要经常知会政府部门,引起他们的关注,获取他们的支持。所说的政府部门主要有公安部门,工商部门,质监部门,执法大队、海关等相关部门。


  (3)、媒体、行业协会的支持,把一个案件做成标志性的事件,这些往往离不开媒体以及行业协会的支持和协助,所以,企业在获得打假成果的时候,应尽力告知媒体宣传,使其他造假者警示,表明贵司打假的决心和勇气,使造假者造假行为有所忌惮和收敛。


  (4)、合作方的支持,合作方的支持主要指律师或调查公司,在这里所说的支持不仅是合作方在你的指示下办事,还需要他们有主动意识的为你办事,这个就需要跟他们沟通,对他们培训,让他们熟悉你的工作思路,从而减少你自身的工作量。


  3、企业打假维权的技巧与心得


  (1)、多方发律师函或警告函,选择1~2家重点打击,因为企业打假的预算是有限的,所以不可能每家都进行诉讼,所以,有策略的选择1~2家。


  (2)、采取刑事和民事结合的方式,造假者造假的目的是为了获取超额利润,所以建议采取刑事和民事结合的方式,由于我国造假的赔偿额度不高,所以采取刑事的目的不仅是震慑造假者,同时也切断造假的来源。


  (3)、加大宣传,树立典型,通过宣传为企业打假造势,并为企业赢取政府,行业协会等相关单位的支持,以及震慑造假者和为造假提供销售平台的电子商务平台公司。


  4、打假成果的展示


  (1)、为了让企业的经营者知晓你的工作具有实际的成果,可以从销售部门获取企业的销售数据,展示打假前和打假后销售数据的变化。

  (2)、展示打假后获赔的金额;

  (3)、获取销售部门的肯定和支持。


  打假行动是一个长久的工作过程,因为这个社会总会存在阴和阳,矛和盾,所以需要企业的知识产权管理人员应用自己的策略和智慧,为企业争取宽松的竞争环境,所谓“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。

 

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